Fotografie für Ordinationen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen
Vertrauen sieht man - auch auf dem Foto
Wenn Vertrauen der wichtigste Faktor ist - und Zeit der knappste
In der Gesundheitsbranche entscheiden Bilder mit, ob Patient:innen Vertrauen fassen - noch bevor das erste Wort gewechselt wird. Auf der Website, am Praxisschild, in der Klinikbroschüre.
Gleichzeitig ist Zeit hier besonders knapp: Der Ordinations- oder Klinikbetrieb läuft weiter, während fotografiert wird. Termine sind eng getaktet, Patient:innen warten.
Ich produziere Portraits, Teamfotos und Raumaufnahmen für Ordinationen, Kliniken und Pflegeeinrichtungen so, dass sie genau das berücksichtigen: kurze, klar getaktete Slots, ruhige Führung vor der Kamera - und ein Ablauf, der den Betrieb so wenig wie möglich stört.
Für wen das passt
Das passt zu euch, wenn:
- ihr eine Ordination, Praxisgemeinschaft, Klinik oder Pflegeeinrichtung seid
- Portraits von Ärzt:innen, Pflegepersonal oder Führungsteam gebraucht werden
- die Bilder Vertrauen und Kompetenz nach außen vermitteln sollen - für Website, Praxisschild oder Broschüre
- der laufende Betrieb während des Shootings möglichst normal weiterlaufen muss
- viele einzelne Personen in kurzer Zeit fotografiert werden müssen, ohne dass Wartezeiten für Patient:innen entstehen
- neben den Menschen auch Ordination, Wartebereich und Behandlungsräume auf die Website sollen
Was das für euch besonders macht
Kurze, klar getaktete Termine
Ich plane feste Zeitfenster pro Person - meist 10 bis 15 Minuten. Euer Team weiß vorab genau, wann es dran ist, der restliche Betrieb läuft ungestört weiter.
Vor-Ort-Produktion ohne Umbau des Betriebs
Ich bringe mein komplettes mobiles Studio mit und baue es in einem Raum auf, der kurzfristig zur Verfügung steht - Behandlungsraum, Wartebereich oder Besprechungszimmer. Kein separater Termin in einem Fotostudio nötig.
Sicherheit für Menschen, die selten vor der Kamera stehen
Viele im Gesundheitsbereich sind es gewohnt, für Patient:innen da zu sein - nicht für eine Kamera. Ich führe ruhig durch jede Aufnahme, ohne unnötige Anweisungen oder Zeitdruck.
Diskretion als Grundhaltung
Ich weiß, dass in euren Räumen sensible Situationen stattfinden. Ich arbeite entsprechend rücksichtsvoll - und ausschließlich mit den Personen, die für die Fotos vorgesehen sind.
Datenschutz, der zu einer Ordination passt
Patient:innen kommen nicht ins Bild - auch nicht unscharf im Hintergrund. Bildschirme, Karteien, Terminlisten und Namensschilder schaue ich vor jeder Aufnahme durch, im Zweifel wird umgestellt oder gewartet. Fotografiert wird ausschließlich, wer vorher zugestimmt hat. Was ihr darüber hinaus an Einwilligungen oder Vereinbarungen braucht, klären wir vor dem Termin - sagt mir einfach, was bei euch vorgeschrieben ist.
Die Räume gleich mit
Wenn ich ohnehin mit dem Studio vor Ort bin, nehme ich Ordination, Wartebereich und Behandlungsräume im selben Termin mit auf - meist in der halben Stunde vor dem ersten Portrait oder nach dem letzten. Auf einer Ordinationswebsite arbeiten beide zusammen: Die Portraits zeigen, wer behandelt, die Raumbilder nehmen die Scheu vor dem, was einen dort erwartet.
Typische Einsatzszenarien
- Ärzt:innen-Portraits für Website und Praxisschild
- Teamfotos für Ordinationen und Stationen
- Onboarding-Fotos bei neuem Personal
- Bildmaterial für Klinikbroschüren und Jahresberichte
- Ordination, Wartebereich und Behandlungsräume für Website und Google-Profil
Das Ergebnis
Bilder, die Vertrauen schaffen, noch bevor der erste Termin stattfindet - und ein Team, das sich auf den Fotos wiedererkennt. Euer Betrieb war währenddessen kaum spürbar unterbrochen.
Zur Planung: Ein einzelnes Portrait braucht 10 bis 15 Minuten, ein ganzes Ordinationsteam samt Räumen passt meist in einen halben Tag. Aussuchen könnt ihr gleich vor Ort oder in Ruhe über eine Online-Galerie, in der mehrere Beteiligte über denselben Link markieren. Die fertigen Bilder habt ihr üblicherweise ein bis zwei Tage nach eurer Auswahl - web- und druckfertig, mit unbeschränkten Nutzungsrechten für PR und Web.
Vertrauenswürdige Bilder - ohne den Betrieb aufzuhalten.
Was Kunden danach geschrieben haben
Vielen lieben Dank, die Fotos sind wirklich toll geworden, Danke auch noch einmal für den tollen Vormittag - es war wirklich ein Erlebnis!
Dr. Monika KößlerFachärztin für Lungenkrankheiten
Das Cover schaut so cool aus: Die Dame mit grünem Rock steht vorm grünen Hintergrund und die Dame mit gelber Hose vorm gelben Klinikum. Ein Meisterwerk! Die anderen Fotos sind auch super – danke vielmals!
Karin SchrammelÄrzteverlag
Es ist so schön zu sehen, wie aus dem Versuch zu Anfang unser bester Fotograf geworden ist – ich weiß bei Dir einfach zu 100 Prozent, dass das Bestmögliche rauskommt, egal wie schwierig der Termin ist. Und das ist ein Maß an Sicherheit, das nicht zu toppen ist. Oder andersrum: Deine Arbeit ist für mich eine sichere Bank, egal wie hoch der Wellengang grad ist.
Riki Ritter-BörnerGesund & Leben
Häufige Fragen aus Ordinationen und Kliniken
Steht der Betrieb still, während fotografiert wird?
Nein. Ich baue mein mobiles Studio in einem Raum auf, der gerade frei ist, und arbeite mit festen Zeitfenstern pro Person. Wer dran ist, kommt für 10 bis 15 Minuten herüber und geht danach zurück an die Arbeit. Für Patient:innen im Wartezimmer ändert sich dadurch nichts.
Können wir außerhalb der Ordinationszeiten fotografieren?
Ja. Vor Ordinationsbeginn, in der Mittagspause oder an einem ordinationsfreien Nachmittag ist genauso möglich wie ein Termin im laufenden Betrieb. Für die Raumaufnahmen ist eine leere Ordination sogar der angenehmere Weg.
Kommen Patient:innen auf die Bilder, und wie ist das mit dem Datenschutz?
Patient:innen kommen nicht ins Bild - weder erkennbar noch unscharf im Hintergrund. Fotografiert wird ausschließlich, wer vorher zugestimmt hat, und Bildschirme, Karteien, Terminlisten und Namensschilder kontrolliere ich vor jeder Aufnahme. Was ihr darüber hinaus an Einwilligungen oder Vereinbarungen braucht, klären wir vor dem Termin.
Wie lange dauert ein Termin?
Ein einzelnes Portrait 10 bis 15 Minuten. Ein ganzes Ordinationsteam samt Raumaufnahmen passt in der Regel in einen halben Tag. Bei größeren Häusern staffeln wir die Personen über mehrere Zeitfenster oder Tage, je nachdem, wie der Dienstplan es zulässt.
Wann bekommen wir die Bilder, und was dürfen wir damit machen?
Üblicherweise ein bis zwei Tage nach eurer Auswahl, bei viel Betrieb kann es bis zu einer Woche dauern. Ihr bekommt sie in voller Auflösung, web- und druckfertig, mit unbeschränkten Nutzungsrechten für PR und Web - Website, Praxisschild, Social Media, Broschüre.
Was, wenn ein Notfall dazwischenkommt und ein Slot platzt?
Das passiert, und es ist eingeplant. Wer wegmuss, rückt ans Ende der Liste, die übrigen Termine schieben nach. Kommt jemand an dem Tag gar nicht mehr dazu, halte ich Licht und Hintergrund fest, damit die Aufnahme später dazupasst und man dem Bild nichts ansieht.
Können wir in Dienstkleidung fotografiert werden, und wie haltet ihr es mit Hygienevorgaben?
Bereichsdienstkleidung funktioniert gut, sie ordnet die Bilder sofort ein. Was bei euch gilt - Schmuck, Haare, Schutzkleidung, welche Bereiche ich betreten darf -, sagt ihr mir vorab, ich richte mich danach. Mein Equipment lässt sich wischdesinfizieren, und wo ich nicht hinein soll, gehe ich nicht hinein.
Dürfen Geräte und Einrichtung mit aufs Bild?
Meist ist genau das der Punkt, der ein Raumbild glaubwürdig macht. Herstellerlogos und Medikamentenpackungen halte ich aber aus dem Bild oder drehe sie weg, damit auf euren Fotos keine fremde Marke mitwirbt. Was gezeigt wird und was nicht, entscheidet ihr - ich zeige euch die Aufnahmen noch vor Ort.
Braucht ihr einen eigenen Raum für das Shooting?
Einen Raum von etwa drei mal drei Metern, der für die Dauer des Termins frei ist. Behandlungsraum, Besprechungszimmer oder Wartebereich funktionieren alle. Strom brauche ich, Tageslicht ist nett, aber keine Bedingung.
Fotografiert ihr auch die Ordinationsräume selbst?
Ja, und am besten im selben Termin. Wartebereich, Anmeldung und Behandlungsräume ergänzen die Portraits auf der Website: Die Menschen zeigen, wer behandelt, die Räume nehmen die Scheu vor dem ersten Besuch.
Klären wir, ob sich das in euren Betrieb einbauen lässt
Ein kurzes Telefonat reicht, um den Rahmen abzustecken: wie viele Personen, welche Räume, welches Zeitfenster. Danach bekommt ihr einen Zeitplan mit fixem Slot pro Person - zum Aushängen im Team, damit niemand länger als nötig vom Arbeitsplatz weg ist.
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